«ЭСК Гарант» информирует клиентов о том, что в связи с Указом Президента с 30 марта по 5 апреля в офисах продаж и обслуживания клиентов приём осуществляться не будет. При этом, как правило, в офисы энергосбытовой компании приходит большое количество посетителей, из них только 10% по вопросам, которые нельзя решить дистанционно.
Оплатить электроэнергию без комиссии и передавать показания приборов учёта, не выходя из дома, можно с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет» на сайте garant-ivanovo.ru. Для этого нужен лишь компьютер или смартфон с доступом в интернет. Клиенты также могут дистанционно получить консультацию специалиста, заполнив на сайте форму «Обратная связь», либо направить обращение по электронной почте info@garant-ivanovo.ru. Проконсультироваться можно и в едином контакт-центре компании по телефону: 8 (800) 100-75-30 (ежедневно с 8.00 до 20.00).
Энергетики напоминают, что в сложившейся эпидемиологической ситуации ВОЗ рекомендует гражданам любого возраста, а особенно пожилым людям, принимать меры по защите от заражения коронавирусом и воздержаться от посещения общественных мест. Теоретически наличные деньги и пластиковые карты могут быть каналом передачи инфекции. На бумажном носителе коронавирус жизнеспособен 3-4 дня, на пластиковом — до 9 дней.
***
ООО «Энергосбытовая компания Гарант» — одна из самых молодых энергосбытовых компаний России, крупнейшая в ивановском регионе. Предприятие является субъектом оптового рынка электроэнергии, обслуживает потребителей г. Иваново и Ивановской области. Общая площадь обслуживаемой территории – 21 тыс. кв. километров.
Компания обеспечивает 70% всего полезного отпуска электроэнергии на территории Ивановской области, обслуживает свыше 8,5 тысяч юридических, 293 тысячи физических лиц.