В Ивановском филиале «ЭнергосбыТ Плюс» впервые удаленно ограничили подачу электроэнергии должникам – физическим лицам. Это стало возможно благодаря дистанционной системе учета энергоресурсов «Пирамида 2.0». Такая мера воздействия коснулась семи недобросовестных клиентов, которые накопили задолженность в размере более 35,5 тысяч рублей.
Все они были проинформированы о предстоящем отключении за 30 дней через уведомления на квитанции и СМС оповещения. Однако долг не оплатили. После введения ограничительных мер шесть клиентов сразу оплатили накопленную задолженность. В этот же день сотрудники Ивановского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» дистанционно восстановили подачу энергоснабжение.
«Возможность удаленного управления приборами учета позволяет нам не только автоматически получать показания, но эффективнее бороться с должниками. Нашим сотрудникам больше не требуется доступ к щиткам, не нужно затрачивать время на посещение объекта при ограничении или возобновлении подачи ресурса. Все вопросы решаются значительно оперативнее», – прокомментировал директор по работе с дебиторской задолженностью Григорий Зудин.
На сегодняшний день 10 707 клиентам Ивановского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» установлены интеллектуальные приборы учета. Сотрудники компании призывают оплачивать счета вовремя и не доводить ситуации с неплатежами до крайних мер. В случае тяжелой жизненной ситуации клиент может обратиться в офис «ЭнергосбыТ Плюс» для составления индивидуального графика погашения задолженности.