Офис обслуживания клиентов Ивановского филиала по адресу г. Иваново, ул. Ермака, д. 10 работает в усиленном режиме с 16-го по 25-е августа 2023г.
Во время проведения акции «День клиента» компетентные консультанты и руководители профильных подразделений «ЭнергосбыТ+» пообщаются с ивановцами, ожидающими своей очереди в офисах обслуживания. Людям помогут в ускоренном режиме решить текущие вопросы, связанные с деятельностью компании. Результаты лягут в основу аналитического исследования, чтобы выяснить, какие обращения по деятельности ресурсоснабжающей организации самые распространённые.
Тем клиентам, которые придут оплатить услуги энергоснабжения или передать показания приборов учёта, предложат воспользоваться Личным кабинетом клиента на сайте или в мобильном приложении (Google play, App Store). Также сотрудники «ЭнергосбыТ+» проведут занятия для всех желающих в рамках акции «Азбука онлайна» и продемонстрируют, как с помощью дистанционных сервисов можно оперативно передавать данные счётчиков, контролировать правильность начислений и как осуществить переход на электронную квитанцию.
«Жители областного центра, которые решат с 16-го по 25-е августа (в рабочие часы) посетить офис нашей компании на ул.Ермака, д.10, могут, кроме квалифицированной помощи вежливых консультантов, также принять участие в розыгрыше ценных призов и получить сувениры от ресурсоснабжащей организации», – поделилась подробностями руководитель Клиентского сервиса Ксения Сахарова.
Ивановский «ЭнергосбыТ+» напоминает, что у клиентов филиала есть реальный шанс стать обладателями новых смартфонов в рамках проведения акции «Офис в кармане». Для этого необходимо до 30 сентября 2023 года перейти с бумажной на электронную квитанцию и воспользоваться удобными онлайн-сервисами компании при оплате энергоуслуг.