Прокуратура Ленинского района г. Иваново в ответ на обращение одного горожанина о качестве работы сайта Иваново.рф сообщила, что «сервис «Народный инспектор», размещённый на сайте Иваново.рф не является официальным каналом для подачи официального обращения в администрацию г. Иваново в соответствии с действующим законодательством».
11 октября прошлого года сайт Иваново.рф был с помпой представлен мэрией общественности. В частности было сказано:
«Наибольший интерес у гостей презентации вызвал интерактивный раздел для жителей города. Он включает в себя ответы на наиболее актуальные и часто задаваемые вопросы, возможность предложить городским властям собственную инициативу, а также так называемую «карту проблем». Через сервис «Народный инспектор» каждый житель города может оперативно сообщить о возникшей проблеме – например, о провисших проводах, опасно накренившемся дереве или образовавшейся на дороге выбоине. Это сообщение в оперативном порядке будет передано соответствующему подразделению для решения проблемы. При этом пользователь в режиме online будет получать информацию обо всех стадиях рассмотрения сообщения».