По данным опроса, проведённого HeadHunter, самыми вероятными рисками в работе с персоналом в ближайшем будущем работодатели называют дефицит сотрудников с необходимыми профессиональными компетенциями (71% представителей бизнеса выбрали этот вариант) и гибкими навыками (56%).
Сегодня компании заинтересованы в привлечении специалистов со всем необходимым набором hard и soft skills – наличие профессиональных компетенций не отменяет высокий уровень стрессоустойчивости, нацеленности на результат, развитых коммуникативных навыков и других. Аналитики HeadHunter проанализировали предложения о работе, размещённые в Иванове, и выяснили, что больше всего работодатели нуждаются в ответственных сотрудниках – этот навык упоминался в 2018 году в каждой третьей вакансии, в 2015 году – в каждой четвёртой.
Помимо «ответственности», лидируют по числу упоминаний в текстах предложений о работе также «коммуникабельность» (16% от всех вакансий в городе), «стрессоустойчивость» (10%), «самостоятельность» (8%), «многозадачность» и «командная работа» (по 6%).
Интересно распределение самых популярных soft skills по профессиональным областям. Например, наибольшей ответственности работодатели ждут от представителей сфер продаж (27% от общего количества вакансий с упоминанием этого навыка), маркетинга, рекламы и PR, административного персонала (по 12%) и IT-специалистов (11%). Ценится умение отвечать за результат в профобластях, связанных с транспортом и логистикой, производством (по 9%).
Находить общий язык и налаживать коммуникацию с разными людьми особенно важно в продажах (40%), на административных и стартовых позициях (14% и 12%, соответственно). Пригодится это качество в работе маркетологам и специалистам по связям с общественностью, работникам индустрии гостеприимства.
Стрессоустойчивостью в представлении работодателей, в первую очередь, должны обладать менеджеры по продажам, продавцы-кассиры, консультанты и другие представители профобласти продаж (28%), а также специалисты call-центров, администраторы, офис-менеджеры и т.д. – словом, административный персонал (18%). Формулировка «стрессоустойчивость» часто встречается в требованиях к кандидатам из транспортно-логистического сектора, сферы туризма, гостиниц и ресторанов, начинающих специалистов (по 9% от всех вакансий с указанием этого навыка).