Члены ассоциации «Арабско-русское содружество» пожаловались департаменту внутренней политики Ивановской области «на затягивание работы с гражданами Сирии, в частности, в связи с тем, что сначала беженцам предлагается пройти процедуру по рассмотрению их ходатайства на присвоение статуса беженца, а затем процедуру по рассмотрению ходатайства на предоставление временного убежища». Кроме того, УМВД принимает очень малое количество людей.
В ходе совещания, проведённого департаментом, управление по вопросам миграции УМВД пообещало увеличить число принимаемых людей в неделю. Ассоциация в свою очередь обязуется предоставить дипломированных переводчиков для облегчения взаимодействия с беженцами во время оформления необходимых документов. Кроме того, сотрудники УМВД будут уведомлять беженцев о возможности подачи с их стороны документов сразу и на предоставление временного убежища.