Правительство Ивановской области намерено к будущему году сменить «Кранбанк» в качестве оператора по проекту «Социальная карта жителя области». «Кранбанк» берёт 3% за каждую транзакцию при оплате картой льготной поездки в общественном транспорте. Те же 3% остаются, когда льготный лимит поездок заканчивается, а человек оплачивает при помощи карты полную стоимость проезда. Такое положение дел вызвало неудовольствие со стороны перевозчиков.
Будет объявлен конкурс на банковское обслуживание социальных карточек в 2017 году.