В Иванове установлены терминалы по разблокировке «Социальной карты жителя Ивановской области». Они работают по адресам: ул. Богдана Хмельницкого, 4 и ул. Кузнецова, 8. Потребность в разблокировке может возникнуть для карт, выпущенных ранее 2014 года. Такие карты, как выяснилось, в ряде случаев некорректно интегрируются с транспортными терминалами.
В случае невозможности разблокировки карты, заявителю будет выдана временная транспортная карта. При этом денежные средства будут сохранены в полном объёме.
Департамент развития информационного общества Ивановской области продолжает мониторить ситуацию по переходу на новый порядок использования карты. По всем вопросам, связанным с работоспособностью карты, можно обращаться по телефонам горячей линии в Иванове: 26-15-67, 26-15-65.