Из почты «Курсива».
«Сегодня попыталась передать губернатору жалобу о том, что его блокировка соцкарт лишила инвалидов и без того урезанной льготы. Я инвалид 2-й группы, по федеральному законодательству имею право на бесплатный проезд. В Иванове инвалидам компенсируют всего 30 процентов, т. е. льгота предоставляется не в полном объёме, а из-за коронавируса её и вовсе приостановили. Почему? По примеру Москвы? Но там одновременно всем (всем!) пенсионерам выдают по 4 тыс. руб. компенсации. А у нас?
Мне 65, и я имею право выходить только в ближайший магазин или ближайшую аптеку. И аптека, и магазин находятся буквально в одной остановке от дома, но я вынуждена пользоваться транспортом, т. к. ходить мне трудно. И получается, что инвалидов «наказывают рублём»: чтобы купить лекарство в 40 рублей, мне надо заплатить 46 за проезд, чтобы купить полбуханки чёрного за 27 рублей, надо выложить ещё 46 в маршрутках.
Да, продукты приносит соцработник. Но вчера она не купила чёрного хлеба — его еще не привезли, когда она была в магазине. Теперь придёт только в понедельник. Как быть? Три дня жить без хлеба? И такая история каждый раз то с одним, то с другим. Ассортимент скукожился, и порой нет самых элементарных продуктов (надо пояснить, что соцработник делает покупки по пути, а не в тех магазинах, где можно купить нормальные продукты или они всегда есть на полках).
Так вот, сегодня звонила:
— в приёмную губернатора: жалобы принимаются только в письменном виде, несмотря на запрет выхода из дома принять по телефону не могут, таков порядок, и коронавирус ничего не меняет — как хотите, так и передавайте;
— дежурному по правительству: вам лучше обратиться в отдел по приёму заявлений и жалоб от граждан;
— отдел по обращениям граждан: постоянный тонкий гудок факса (на что ранее дежурный объяснил, что очень много жалоб, но вы дозванивайтесь — не дозвонилась);
— дежурный в областной прокуратуре тоже отшил: только в письменном виде. На вопрос о штрафах сказал, что ждите — когда отменят самоизоляцию, тогда и принесёте.
Губернатор экономит на льготах, нарушая и без того нарушенные права инвалидов (в т. ч., запретом выхода из дома и поездок в магазины, аптеки), усугубляет их финансовые проблемы (лекарства подорожали, продукты подорожали, сэкономить на скидках нельзя из-за ограничений на передвижение), заставляя оплачивать проезд в полном объёме, но достучаться до него невозможно, равно как и до прокуратуры, призванной защищать права граждан, в т. ч. и инвалидов».
Контакты автора письма в редакции.