Ивановский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» сообщает, что 30 января состоялось торжественное открытие офиса продаж и обслуживания в посёлке Лух. Теперь специалисты принимают клиентов в современном, оформленном в корпоративном стиле офисе по новому адресу: посёлок Лух, ул. Первомайская, д. 1А.
Подготовка помещения к открытию началась в ноябре 2024 года. В пробном режиме центр обслуживания функционировал три недели, и местные жители, воспользовавшись услугами, высоко оценили комфорт и удобное расположение.
Работа клиентского центра организована по единым стандартам качества. Новый офис обслуживания физических и юридических лиц будет работать пять дней в неделю:
— вторник – пятница с 8.00 до 17.00;
— суббота с 8.00 до 16.00;
— воскресенье и понедельник — выходные дни;
— перерыв на обед с 12.00 до 12.48.
Директор Ивановского филиала Александр Иванов считает важной задачей коллектива стремление к тому, чтобы клиенты не уходили с нерешённой проблемой и получали все необходимые ответы за одно посещение. «Сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» постоянно совершенствуют свою работу и надеются, что клиенты по достоинству оценят как новое помещение, так и качественный сервис», — подчеркнул он.
«Мы нацелены на постоянное улучшение качества обслуживания наших клиентов. В новом офисе жители района смогут без комиссии оплачивать счета за электроэнергию, передавать показания приборов учёта и получать консультации по различным вопросам», — отметила Ксения Сахарова, руководитель управления клиентского сервиса.